Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xz550

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoÁp dụng cho mọi kết nối từ điện thoại và máy tính
xz550 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xz550
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Truy cập ngay từ điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại đến địa chỉ email chính thức của xz550.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề xác minh ví điện tử, cập nhật thông tin cá nhân hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn với tài khoản

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống xz550 được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu tài khoản được băm trước khi lưu — không ai trong đội ngũ chúng tôi đọc được mật khẩu gốc của bạn. Cookie phân tích được giữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị đóng tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với máy chủ đều qua kết nối SSL. Áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu phiên và cookie phân tích được xóa tự động sau 12 tháng. Thông tin giao dịch được giữ theo yêu cầu đối soát tài chính theo luật định.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email và nhận phản hồi trong 7 ngày làm việc.

Đóng tài khoản

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân có thể nhận dạng sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và giao dịch đang chờ xử lý.

Giải đáp về quyền riêng tư tại xz550

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thường muốn biết khi đọc chính sách này. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các khu vực như casino trực tiếp và slot. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng và được xóa sau 12 tháng.

Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân có thể nhận dạng sẽ bị xóa. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn yêu cầu đối soát tài chính theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt trên điện thoại và máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL bất kể thiết bị bạn dùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.